AI 쓰나미 속 PM 생존기: 6년차 PM의 날 것 그대로 생존 전략 5가지
AI 쓰나미 속 PM 생존기: 6년차 PM의 날 것 그대로 생존 전략 5가지
챗GPT 나오고, PM은 이제 끝이라고? 솔직히, 나도 처음엔 쫄았다. 디자인 툴은 이미 AI가 점령했고, 이젠 기획까지 넘본다니. 하지만, AI 스타트업에서 6년 동안 구르며 얻은 결론은 '글쎄올시다'입니다. AI를 두려워 말고, 내 무기로 만들어 보세요. 살아남는 PM, 아니 더 잘 나가는 PM이 되는 5가지 전략을 공개합니다.
1. '묻지마 AI' 말고, '맥락 파악 AI'
다들 AI 툴 좋다고 난리다. 써보면 신기하긴 하다. 하지만, 맹목적으로 AI가 제시하는 답을 믿는 건 망하는 지름길이다. 왜? AI는 맥락을 모른다. 우리 제품의 역사, 사용자들의 진짜 니즈, 경쟁사의 전략... 이런 디테일은 인간만이 파악할 수 있다.
실천 가이드:
- AI 툴 사용 전, 반드시 '왜' 이 툴을 사용하는지 정의: 목표를 명확히 설정해야 AI가 뱉어내는 결과물을 제대로 평가할 수 있다.
- AI 결과물에 '비판적 사고' 적용: AI가 제시한 아이디어를 무조건 수용하지 말고, 논리적으로 검토하고 개선한다.
- 데이터는 거짓말을 하지 않는다: A/B 테스트, 사용자 인터뷰 등 실제 데이터를 기반으로 AI 제안을 검증한다. (내부 링크: 사용자 중심 디자인 방법론)
2. 'AI 덕후' 말고, 'AI 코디네이터'
AI 모델 최적화? 파인튜닝? 물론 멋있지만, PM이 직접 할 필요는 없다. (솔직히, 시간 낭비다). PM의 진짜 역할은 다양한 AI 도구를 상황에 맞게 '코디네이팅'하는 것이다. 마치 오케스트라 지휘자처럼.
실천 가이드:
- AI 도구 지도 만들기: 현재 사용하고 있는, 혹은 앞으로 사용할 가능성이 있는 모든 AI 도구를 기능별, 목적별로 정리한다.
- 프로젝트별 최적의 AI 조합 구성: 예를 들어, 사용자 리서치에는 AI 기반 설문 분석 툴, 프로토타입 제작에는 AI 디자인 툴을 활용하는 식이다.
- AI 워크플로우 구축: 각 팀원이 어떤 AI 도구를 언제, 어떻게 활용해야 하는지 명확하게 정의한다.
3. '기획 로봇' 말고, '문제 해결사'
AI가 아무리 발전해도, '문제 정의'는 인간의 영역이다. AI는 데이터 분석은 잘하지만, 숨겨진 문제점을 파악하거나 새로운 기회를 발견하는 능력은 부족하다. PM은 AI가 해결할 수 없는 진짜 문제에 집중해야 한다.
실천 가이드:
- '5 Whys' 기법 활용: 문제의 근본 원인을 파악하기 위해, '왜'라는 질문을 5번 반복한다.
- 사용자 인터뷰 강화: 정량적 데이터만으로는 알 수 없는 사용자의 숨겨진 니즈를 파악한다.
- 경쟁사 분석 고도화: 단순히 기능 비교를 넘어, 경쟁사의 전략적 의도를 파악한다. (내부 링크: 경쟁사 분석 프레임워크)
4. '기술 팔로워' 말고, '비즈니스 리더'
새로운 AI 기술이 쏟아져 나오지만, 모든 기술을 따라갈 필요는 없다. PM은 기술 트렌드를 맹목적으로 쫓기보다, 비즈니스 목표 달성에 기여하는 기술을 선별하고 적용해야 한다. 결국 중요한 건 '수익'이다.
실천 가이드:
- ROI (투자 수익률) 분석: 새로운 AI 기술 도입 시, 예상되는 비용과 수익을 비교 분석한다.
- OKR (목표 및 핵심 결과) 설정: AI 기술 도입 목표를 명확하게 정의하고, 측정 가능한 지표를 설정한다.
- 팀원 역량 강화: AI 기술을 활용할 수 있도록 팀원들에게 교육 및 훈련을 제공한다. (내부 링크: 팀 역량 강화 전략)
5. 'AI 혐오자' 말고, 'AI 옹호자'
AI는 경쟁자가 아니라, 협력자다. AI를 적극적으로 활용하고, AI를 통해 얻는 성과를 공유해야 한다. 그래야 팀원들도 AI에 대한 거부감을 줄이고, AI를 활용하는 문화가 정착될 수 있다.
실천 가이드:
- AI 활용 사례 공유: 팀 내에서 AI를 통해 성공적인 결과를 얻은 사례를 공유하고, 노하우를 전수한다.
- AI 교육 프로그램 운영: 팀원들이 AI에 대한 기본적인 이해를 갖도록 교육 프로그램을 운영한다.
- AI 활용 보상 체계 구축: AI를 적극적으로 활용하고, 성과를 창출한 팀원에게 인센티브를 제공한다.
AI 시대, PM은 더 이상 '기획 로봇'이 아니다. AI를 활용하여 더 창의적이고 전략적인 의사 결정을 내리는 '문제 해결사'이자 '비즈니스 리더'가 되어야 한다. 위 5가지 전략을 통해, 당신도 AI 쓰나미 속에서 살아남는 PM, 아니 더 잘 나가는 PM이 될 수 있습니다.
자, 이제 당신의 차례입니다. 오늘부터 바로 실천해서, AI 시대의 승자가 되세요!
(궁금한 점이나 더 자세한 내용이 필요하시면 언제든지 댓글로 문의해주세요.)