Notion AI를 3개월 쓰고 ChatGPT로 돌아간 이유
월 $10을 두 번 내기 시작한 날
지난 3월, 나는 Notion AI 구독을 취소했다. 정확히는 취소하려다가 그냥 두 개 다 결제하기로 했다. ChatGPT Plus와 Notion AI를 동시에 쓰는 게 $20인데, 이게 생각보다 합리적인 선택이었다는 걸 깨달았다.
디자이너 출신으로 PM을 하면서 가장 많이 하는 일은 '정리'다. 미팅 노트 정리, 요구사항 문서화, 릴리즈 노트 작성, 분기 회고 정리. Notion은 이미 내 업무 OS였고, AI가 붙는다면 당연히 써야 한다고 생각했다. 실제로 써보니 기대와 현실 사이에는 꽤 큰 간극이 있었다.
Notion AI가 정말 잘하는 단 하나
컨텍스트 연결성. 이게 전부다.
Notion AI의 가장 큰 강점은 이미 Notion에 있는 정보를 활용한다는 점이다. 내가 작성한 PRD(Product Requirement Document)를 바탕으로 릴리즈 노트 초안을 만들거나, 지난 분기 회고를 참고해서 이번 분기 목표를 제안하는 식이다.
실제 사용 케이스:
- 미팅 노트 → 액션 아이템 자동 추출: 성공률 70%
- 긴 문서 요약: 한국어 품질 60점
- 아이디어 브레인스토밍: 기대 이하
특히 "페이지에서 AI 질문하기" 기능은 유용했다. 50페이지짜리 사용자 리서치 문서에서 특정 패턴을 찾거나, 여러 팀원의 의견을 종합할 때 시간이 확실히 줄었다. 문서 내부에서 바로 질문하고 답을 얻는 경험은 ChatGPT를 왔다갔다 하는 것보다 마찰이 적다.
하지만 이게 전부였다. 정리와 요약을 넘어서는 순간, Notion AI의 한계가 명확해진다.
ChatGPT가 압도적인 영역들
1. 복잡한 사고 작업
"이번 분기 OKR을 바탕으로 3가지 시나리오를 만들고, 각각의 리스크와 기회비용을 분석해줘."
이런 요청을 Notion AI에 하면 표면적인 답변이 돌아온다. ChatGPT는 논리 구조를 만들고, 반론을 제시하고, 내가 놓친 관점을 지적한다. GPT-4 기준으로, 사고의 깊이가 다르다.
PM으로 일하면서 가장 필요한 건 "생각을 확장하는 파트너"다. Notion AI는 비서고, ChatGPT는 동료에 가깝다.
2. 최신 정보와 플러그인
Notion AI는 2023년 초반 데이터까지만 학습되어 있다. 업데이트가 느리다. ChatGPT는 웹 브라우징이 되고, 플러그인으로 Figma, GitHub, Analytics 데이터까지 연결할 수 있다.
실제로 경쟁사 분석할 때 ChatGPT로 최신 뉴스, 블로그 포스트, 심지어 Reddit 쓰레드까지 크롤링해서 인사이트를 뽑아냈다. Notion AI로는 불가능한 작업이다.
3. 커스텀 지시사항
ChatGPT의 Custom Instructions는 게임체인저다. 나는 이렇게 설정해뒀다:
나는 B2B SaaS PM이고, 디자이너 출신이라 UX에 민감하다. 답변할 때:
- 구체적 숫자와 예시 필수
- 추상적인 조언 금지
- 반대 의견도 제시
- 한국어는 자연스럽게, 번역체 금지
이후 모든 대화가 내 스타일에 맞춰진다. Notion AI에는 이런 기능이 없다. 매번 맥락을 새로 설명해야 한다.
그래서 나는 두 개 다 쓴다
결론부터 말하면, 완벽한 하나는 없다. 각자 역할이 다르다.
Notion AI 사용 시나리오:
- 미팅 직후 5분 내 액션아이템 정리
- 문서 내 특정 정보 빠르게 찾기
- 초안 작성 (블로그 포스트, 릴리즈 노트)
- 팀원들과 공유하는 문서 개선
ChatGPT 사용 시나리오:
- 전략 수립, 의사결정 시뮬레이션
- 복잡한 데이터 분석, 인사이트 도출
- 새로운 개념 학습, 깊은 질문
- 코드 리뷰, API 문서 해석 (개발팀 커뮤니케이션용)
실제 업무 플로우:
- ChatGPT로 아이디어 탐색, 구조 설계
- Notion에 초안 옮기기
- Notion AI로 다듬기, 요약 생성
- 최종 검토는 다시 ChatGPT
이렇게 하면 Notion AI 단독으로 쓸 때보다 30% 더 빠르고, 품질은 확실히 올라간다.
실전 가이드: 업무별 AI 선택 기준
빠른 판단 기준표
| 작업 유형 | 추천 도구 | 이유 |
|---|---|---|
| 문서 요약 | Notion AI | 컨텍스트 유지 |
| 전략 수립 | ChatGPT | 사고 깊이 |
| 글쓰기 초안 | Notion AI | 즉각적 피드백 |
| 글쓰기 고도화 | ChatGPT | 스타일 커스텀 |
| 데이터 분석 | ChatGPT | Code Interpreter |
| 회의록 정리 | Notion AI | 워크플로우 통합 |
PM들을 위한 실전 팁
1. Notion AI로 회의록을 정리하는 법
미팅 중 날것의 노트를 적는다. 문법 신경 안 써도 됨. 끝나고 /AI를 누르고 "액션아이템, 결정사항, 후속 질문 3개 분리"라고 입력. 30초면 구조화된 문서 완성.
단, 중요한 미팅은 한 번 더 검토. Notion AI가 맥락을 놓치는 경우가 20%는 된다.
2. ChatGPT로 PRD 검토받기
완성한 PRD를 ChatGPT에 붙여넣고:
이 PRD에서:
- 모호한 요구사항 5개 찾아줘
- 엣지 케이스 3개 제안
- 개발팀이 질문할 만한 것 5개
실제로 내가 놓친 부분을 80% 확률로 찾아낸다. 시니어 PM한테 리뷰 받기 전 자가 점검용으로 최고다.
3. 분기 회고를 ChatGPT로 심화하기
Notion에 작성한 회고를 ChatGPT에 넣고:
이 회고를 읽고:
- 내가 인정하지 않는 실패 패턴 찾아줘
- 다음 분기 3가지 제안 (안전한 것 1개, 도전적인 것 2개)
- 내 강점을 과소평가하고 있는 부분
이 프롬프트로 3번의 분기를 돌렸는데, 매번 뼈 때리는 인사이트가 나왔다. 특히 "당신은 실행은 빠른데 회고는 표면적"이라는 지적은 지금도 기억난다.
Notion AI의 미래는 밝은가?
Notion AI는 아직 초기 제품이다. 2023년 2월 출시 기준으로 1년 반밖에 안 됐다. ChatGPT가 2년간 쌓은 격차를 따라잡으려면 시간이 필요하다.
개인적으로 기대하는 업데이트:
- Database AI: Notion Database를 이해하고 필터링, 정렬 제안
- Team Context: 팀원들의 작업 패턴 학습
- 더 강한 모델: GPT-4 수준의 추론 능력
Notion이 이 세 가지를 해낸다면, ChatGPT를 굳이 병행할 이유가 줄어들 것이다. 하지만 적어도 2024년 하반기까지는 둘 다 쓰는 게 현실적이다.
결론: 도구는 두 개여도 괜찮다
생산성 도구에는 이상한 강박이 있다. "하나로 통일해야 깔끔하다"는 생각. 나도 그랬다. Notion에 올인하려고 했고, Notion AI가 모든 걸 해결해주길 바랐다.
하지만 PM으로 일하면서 배운 게 있다. 최고의 도구 조합은 완벽한 하나가 아니라, 서로 보완하는 둘이다.
Notion AI는 업무 흐름 안에서 마찰 없이 작동하는 보조자다. ChatGPT는 업무 흐름 밖에서 생각을 확장하는 파트너다. 월 $20으로 두 가지를 다 가질 수 있다면, 굳이 하나를 선택할 이유가 없다.
당신이 PM이든, 디자이너든, 개발자든, 이 조합을 한 달만 시도해보길 권한다. 첫 주는 번거롭다. 두 번째 주부터 패턴이 잡힌다. 한 달 후에는 각각 언제 쓸지 본능적으로 안다.
그리고 그때, 당신의 업무 속도는 이전과 달라져 있을 것이다.
실험해볼 것들:
- Notion AI 7일 무료 체험 시작
- ChatGPT Custom Instructions 설정
- 이번 주 회의록을 두 가지로 각각 정리해보기
- 결과 비교, 패턴 발견
도구는 완벽하지 않아도 된다. 조합이 작동하면 그걸로 충분하다.