AI 시대, 개발자 vs PM: 누가 진짜 살아남을까? (6년차 PM의 날 것 분석)
AI 시대, 개발자 vs PM: 누가 살아남나? (6년차 PM의 날 것 분석)
AI가 개발자들을 대체할 거라는 이야기가 쏟아진다. 심지어 일부 PM들조차 '이제 개발자 필요 없겠네?' 라며 안일한 소리를 한다. 6년차 PM으로서, 그리고 디자이너 백그라운드를 가진 PM으로서, 솔직히 말해 답답하다. AI는 분명 게임 체인저지만, '대체'라는 단어로 현실을 왜곡하지 말자. 진짜 질문은 '누가 살아남을까?' 다.
1. AI가 코딩한다고? 그래서 뭐? (문제 정의 능력의 중요성)
AI가 코드를 뱉어내는 속도는 인간을 압도한다. 인정한다. 하지만, AI는 '무엇'을 코딩해야 하는지 스스로 결정하지 못한다. <[내부 링크: 성공적인 프로젝트를 위한 문제 정의 방법]> 요구사항 정의, 문제 해결 전략 수립, 그리고 최종 결과물을 '어떻게' 검증할 것인가? 이 모든 과정은 여전히 인간의 몫이다.
디자이너 출신으로 PM을 하면서 느낀 건, 많은 경우 개발자들이 주어진 '요청'을 맹목적으로 따른다는 것이다. '이게 진짜 문제인가?', '더 나은 해결책은 없는가?' 와 같은 근본적인 질문 없이 말이다. AI는 더욱 이 경향을 심화시킬 것이다. 시키는 대로 코딩만 하는 개발자는, AI에게 대체당할 가능성이 높다.
데이터: 지난 1년간 진행한 프로젝트 중, 문제 정의 단계에서 시간을 더 투자한 프로젝트의 성공률이 30% 더 높았다. (성공의 기준: 사용자 만족도, 목표 달성 여부)
2. PM은 안전한가? (소통 능력과 전략적 사고)
'PM은 사람 관리만 하면 되니까 AI 걱정 없겠네?' 이 또한 착각이다. AI는 데이터 분석, 일정 관리, 리스크 예측 등, PM 업무의 상당 부분을 자동화할 수 있다. 단순 반복적인 업무는 AI에게 맡기고, PM은 더욱 전략적인 역할에 집중해야 한다.
AI가 대체할 수 없는 PM의 핵심 역량은 '소통 능력'과 '전략적 사고'다. 개발팀, 디자인팀, 마케팅팀, 경영진… 각기 다른 배경과 목표를 가진 사람들을 설득하고 조율하는 능력은, AI가 절대 흉내낼 수 없다. 또한, 시장 상황 변화에 맞춰 프로젝트 방향을 수정하고, 장기적인 비전을 제시하는 능력 또한 인간 PM만이 할 수 있는 일이다.
개인적 경험: AI 스타트업에서 일하면서, AI 모델의 한계를 끊임없이 마주한다. 데이터 편향, 예측 오류… 이런 문제들을 해결하기 위해서는, AI 전문가뿐만 아니라, 사용자 경험을 이해하고 비판적으로 사고하는 PM의 역할이 필수적이다.
3. 협업의 미래: AI는 도구일 뿐
결국, AI 시대에 살아남는 사람은 'AI를 잘 활용하는 사람'이다. 개발자는 AI를 활용해 더 효율적으로 코딩하고, PM은 AI를 활용해 더 정확하게 의사 결정을 내려야 한다. AI는 경쟁자가 아니라, 협력자다.
중요한 건, AI에 대한 맹신을 버리고, 비판적인 시각을 유지하는 것이다. AI가 제시하는 결과물을 무조건적으로 받아들이는 것이 아니라, '왜?' 라는 질문을 끊임없이 던져야 한다. <[내부 링크: AI 윤리와 PM의 책임]> 데이터는 거짓말을 하지 않지만, 데이터를 해석하는 사람은 얼마든지 거짓말을 할 수 있다.
실천 가이드: AI 시대, 살아남기 위한 PM의 생존 전략
- 문제 정의 능력 강화: 'Why?' 라는 질문을 습관화하고, 다양한 관점에서 문제를 분석하는 연습을 하라. 사용자 인터뷰, 데이터 분석, 경쟁사 분석 등을 통해 문제의 본질을 파악해야 한다.
- 소통 능력 극대화: 다양한 배경을 가진 사람들과 효과적으로 소통하는 방법을 배우라. 경청, 공감, 설득… 모든 기술을 갈고 닦아야 한다. 워크샵 진행, 퍼실리테이션 스킬 향상 등을 통해 실력을 키울 수 있다.
- AI 도구 적극 활용: AI 기반 프로젝트 관리 도구, 데이터 분석 도구 등을 적극적으로 활용하라. AI가 제공하는 인사이트를 바탕으로, 더욱 빠르고 정확하게 의사 결정을 내릴 수 있다.
- 끊임없는 학습: AI 기술은 끊임없이 발전하고 있다. 새로운 기술 트렌드를 꾸준히 학습하고, 자신의 업무에 적용하는 방법을 모색해야 한다. 온라인 강의, 컨퍼런스 참여 등을 통해 지식을 습득할 수 있다.
마무리: AI 시대, 당신의 가치를 증명하라
AI는 개발자와 PM 모두에게 위협이자 기회다. AI에 대한 막연한 두려움을 버리고, AI를 도구로 활용하여 자신의 가치를 증명하라. 결국, 살아남는 자는 변화에 적응하고, 새로운 기술을 적극적으로 활용하는 사람이다. 지금 바로 시작하라! 더 나은 PM이 되기 위한 여정에 동참하고 싶다면, 저의 뉴스레터를 구독하세요!